售前咨询

　　○根据客户需求，提供专家技术咨询服务;

　　○根据用户配电及负载等使用情况，协助正确选择发电机组功率及类型;

　　○根据用户场地，提供机房设计及安装建议;

　　○满足用户提出的各种特殊设计要求，可提供环保降噪、移动车载、远程散热、远程控制、远程供油、切换系统、并机系统、分布式能源等设计方案。

售中支出

　　○机组现场调试，提供电气改造等服务;

　　○提供设备中修、大修及紧急故障维修服务;

　　○针对现有机房环境，可提供降噪改进以及进风、排风改造服务;

　　○提供ATS切换、低压配电柜改造服务;

　　○提供远程控制改造服务，提供设备控制系统与楼宇自动化平台兼容的改造服务;

　　○提供假性负载服务，及纯电阻负载测试;

　　○提供现场培训及指导。

售后服务

　　○为每位客户建立详细的设备运行、保养及维修档案，提供数据分析;

　　○提供充足、迅捷的零配件供应服务;

　　○提供一、二、三级维修及保养服务;

　　○根据客户需求，提供一年及以上维护及保养方案;

　　○提供设备管理外包服务，负责机组的定期检查、维护保养及维修等工作，为机组正常运行提供保障;

　　○提供发动机、电球、控制系统的专业培训;

　　○提供二手机回收及转卖服务。

　　|质保及承诺

　　○质保期：机组从出厂之日起，保用1年或1000工作小时(以先到为准)，一切因厂方设计、组装疏忽及原材料不当所造成之损坏，均由本公司负责修妥。质保期内，不包括日常损耗件及人为误操作和疏忽保养所造成的故障;

　　○质保期满后，可与用户签订长保协议，由分支机构或经销商对机组进行定期巡检、常规保养及故障处理;

　　○为用户提供质量可靠的原厂零部件;

　　○积极响应用户有益建议，处处为用户着想。

　　○7×24小时电话服务支持